Cambio de vuelo de TAP Portugal 2026
Última revisión: , con base en las páginas de tarifas, ayuda y reembolsos de TAP. Página actualizada el .
Revisado por Jack Martin, Senior Specialist en AirFiesta. Acerca de AirFiesta
Las reglas de cambio de TAP Portugal dependen de tu tarifa. En vuelos a Europa y el norte de África, TAP indica que Discount y Classic tienen cambios con costo adicional y no incluyen reembolso, y que Plus incluye ambos. Los reembolsos voluntarios varían por tarifa y ruta, y dentro de las 24 horas posteriores a la compra hay reembolso sin penalidad si reservaste con siete días o más de anticipación. TAP no publica un monto fijo de cambio, así que esta guía no cita ninguno.
Datos clave (al 8 de octubre de 2026)
- Discount y Classic
- Cambios con costo adicional. Sin reembolso incluido (Europa y norte de África).
- Plus
- Cambios y reembolso incluidos (Europa y norte de África).
- Cargo por cambio
- Posible cargo de servicio por reemisión. TAP no indica la cifra.
- Cambio en línea
- Solo reservas directas con boleto emitido hace más de 24 horas. Fechas y horarios, no origen ni destino.
- Regla de 24 horas
- Reembolso sin penalidad si reservaste 7 días o más antes de la salida.
- Cambio de nombre
- No permitido en boletos emitidos. Solo correcciones.
- Corrección de nombre
- Sin cargo (Brasil y Europa). 30 EUR, 30 GBP, 36 USD o 47 CAD (EE. UU., Canadá, África).
- Retraso o cancelación
- Reembolso si el vuelo se cancela o se retrasa más de 5 horas y no tomas la alternativa.
¿Reservaste directamente con TAP?
TAP administra tu boleto. Cámbialo tú mismo en Gestionar reserva, en el sitio o la app de TAP.
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Administramos tu boleto y hacemos el cambio por ti. Cargo de servicio: US$10 por pasajero, más cualquier cargo de la aerolínea o diferencia de tarifa.
¿Reservaste con otra agencia o sitio? Contáctalos, ya que ellos emitieron tu boleto.
Reglas de cambio de TAP Portugal por tarifa
Tu tarifa aparece en la confirmación de tu reserva y decide casi todo. La página de tarifas de TAP muestra esto para Economy en vuelos a Europa y el norte de África:
| Tarifa | Cambios de boleto | Reembolso |
|---|---|---|
| Discount | Con costo adicional | No incluido |
| Classic | Con costo adicional | No incluido |
| Plus | Incluidos | Incluido |
Fuente: página de tarifas de TAP (sitio de EE. UU., en inglés). La tarifa Basic existe solo en vuelos intercontinentales, y Prime, Top Prime, Executive y Top Executive aparecen sin reglas detalladas en esa página. El texto no indica cuál es el costo adicional.
Cargo por cambio de TAP Portugal
TAP no publica un monto fijo para cambiar un vuelo. Su página de ayuda dice que un cambio puede tener un cargo de servicio por reemisión y no da la cifra. Las páginas antiguas que citan 50 a 200 euros, 75 a 150 euros el mismo día o cambios gratuitos en Flex no coinciden con lo que pudimos leer en TAP, así que no repetimos esas cifras. Antes de aceptar un cambio, revisa el importe que muestra TAP para tu boleto.
Cargo por cambio vs. diferencia de tarifa
Un cambio puede tener dos costos. El cargo de servicio es lo que TAP cobre por reemitir el boleto, y depende de tu tarifa. La diferencia de tarifa es lo que separa el precio que pagaste del precio del nuevo vuelo. Pregunta si una diferencia a favor se devuelve, porque muchas aerolíneas no la reembolsan en cambios voluntarios.
Ejemplo (cifras ilustrativas, no son tarifas de TAP): Pagaste 300 y el nuevo vuelo cuesta 350.
La diferencia de tarifa es 50. Se suma cualquier cargo de servicio de tu tarifa, y TAP debería mostrar el total antes de que confirmes.
Cómo cambiar tu vuelo de TAP Portugal
Cambia tu vuelo de TAP tú mismo
- Entra a flytap.com o a la app de TAP y abre Gestionar reserva.
- Verifica que tu reserva sea directa con TAP y que el boleto se haya emitido hace más de 24 horas. En línea solo se cambian fechas y horarios.
- Elige el nuevo vuelo y revisa el cargo y la diferencia de tarifa antes de pagar.
- Confirma, guarda el nuevo itinerario y revisa tus asientos y equipaje.
Los cambios de origen o destino, las reservas con extras y las posteriores al check-in en línea se hacen con el Centro de Contacto de TAP o en una oficina o tienda.
Si reservaste con AirFiesta
- Usa las al final de la página, o escribe a support@airfiesta.com con tu código de reservación de AirFiesta.
- Revisamos las condiciones de tu tarifa y te enviamos las opciones, con los cargos de TAP, la diferencia de tarifa y nuestro cargo de servicio de US$10 por pasajero por separado.
- Cuando apruebas, hacemos el cambio con TAP y te enviamos el nuevo itinerario por correo.
Cancelar un vuelo de TAP Portugal y reembolsos
TAP indica que los reembolsos voluntarios siguen las reglas de la tarifa y la ruta que compraste. Según su página de reembolsos:
| Tarifa | Europa y Marruecos | América y África (salvo Marruecos) |
|---|---|---|
| Discount | Solo tasas aeroportuarias | Solo tasas aeroportuarias |
| Basic | No reembolsable | Solo tasas aeroportuarias |
| Classic | No indicado | Se descuenta una penalidad |
| Plus | Reembolsable (si no se voló ningún tramo de ida y vuelta) | Reembolsable (si no se voló ningún tramo de ida y vuelta) |
| Executive | Solo tasas aeroportuarias | Se descuenta una penalidad |
| Top Executive | Reembolsable | Reembolsable |
Fuente: página de reembolsos de TAP (en inglés). Prime y Top Prime se tratan en la misma página, con Top Prime reembolsable en América y África. Para América y África, TAP indica penalidades de al menos 115 EUR, 160 USD o 160 CAD en Classic y de al menos 200 EUR, 250 USD o 250 CAD en Prime y Executive, por tramo y según el país de origen. Los trámites por el Centro de Contacto o los mostradores de venta añaden 40 EUR, 50 USD o 60 CAD por boleto.
Los reembolsos en línea aplican solo a boletos comprados directamente con TAP. Las reservas de agencia se gestionan con la agencia, y TAP indica que las solicitudes voluntarias pueden hacerse hasta un año después de la emisión.
Regla de 24 horas de TAP Portugal
TAP indica que dentro de las 24 horas siguientes a la compra puedes obtener un reembolso sin penalidad si el viaje se reservó al menos siete días antes de la salida, y que el reembolso en línea no tiene cargo de servicio. La excepción no aplica a quien no se presenta a un vuelo dentro de esas primeras 24 horas. Si reservaste con menos de siete días, no asumas que la regla te cubre.
Vuelo perdido en TAP Portugal
No encontramos el texto completo de la política de no presentación para boletos pagados, y TAP solo menciona que la excepción de 24 horas no cubre al pasajero que no se presenta en ese período. Para boletos con millas, TAP pide cancelar antes de la fecha de inicio para evitar un no show. En general, un vuelo no usado puede afectar los tramos siguientes, así que actúa antes de la salida.
- Si el vuelo no ha salido, cámbialo (si tu tarifa lo permite) o cancélalo antes de la salida.
- Si ya salió, comunícate de inmediato con TAP o con quien emitió tu boleto.
- Pregunta por todo el itinerario antes de comprar otro boleto.
- Si reservaste con AirFiesta, llámanos o escríbenos antes de la salida.
Corrección de nombre en TAP Portugal
TAP indica que no permite cambios de nombre en boletos ya emitidos, y que solo se aceptan correcciones. La corrección no tiene cargo en boletos de TAP emitidos en Brasil o en un país europeo. En boletos emitidos en Estados Unidos, Canadá o un país africano cuesta 30 EUR, 30 GBP, 36 USD o 47 CAD, según la moneda. Si compraste con una agencia, la corrección se hace con ella. Revisa cada nombre contra el pasaporte antes de pagar, y si hay un error, avisa antes de viajar.
Si TAP cancela o retrasa tu vuelo
TAP te avisa por correo o SMS. Si cancela tu vuelo, te pasa al siguiente con asientos disponibles, y mientras esperas ofrece comidas, bebidas y alojamiento si es necesario. Si el vuelo se cancela o se retrasa más de 5 horas, puedes cambiar sin costo o pedir reembolso al medio de pago original por los tramos no volados. En vuelos desde o hacia Estados Unidos, TAP emite un reembolso automático si rechazas la alternativa en retrasos de más de 6 horas, cancelaciones, cambios de ruta o de destino final.
Una cancelación o un retraso de llegada de más de 3 horas puede dar derecho a compensación, salvo circunstancias extraordinarias: 125 a 250 EUR hasta 1.500 km, 200 a 400 EUR entre 1.500 y 3.500 km y 300 a 600 EUR por encima de 3.500 km. Se solicita con el formulario de reclamaciones de TAP.
Boletos de TAP comprados con millas
Los boletos de premio con Miles&Go no pueden cambiar de itinerario ni de ruta, pero admiten cambios de fecha si se mantiene la ruta original y el boleto sigue vigente. Para recuperar las millas, TAP pide cancelar al menos 24 horas antes de la salida, con un cargo de servicio.
Cambiar boletos de TAP reservados en otro sitio
Reservaste con una agencia u otro sitio
La agencia que emitió tu boleto controla la reserva, y TAP no permite cambios en línea en reservas de agencia. Las reglas de la tarifa de TAP se aplican además de cualquier cargo de la agencia.
Reservaste directamente con TAP
Usa Gestionar reserva en flytap.com, la app o las opciones de contacto de TAP.
Reservaste con AirFiesta
Nosotros nos encargamos. Mira los pasos de arriba.
Cuidado con los teléfonos falsos de TAP
Los resultados de búsqueda sobre TAP están llenos de páginas de terceros con teléfonos que pueden no ser oficiales. No incluimos un teléfono de TAP. Usa las opciones de contacto de flytap.com o la agencia que te vendió el boleto, y nunca compartas datos de tu tarjeta con un número que encontraste en un buscador.
Guías relacionadas: TAP Portugal flight change policy (English), Política de cambio de vuelo de Aeroméxico, LOT Polish Airlines flight change policy, Aer Lingus flight change policy.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar mi vuelo de TAP Portugal por internet?
Sí, en Gestionar reserva, pero solo si reservaste directamente con TAP y el boleto se emitió hace más de 24 horas. En línea puedes cambiar fechas y horarios, no el origen ni el destino. Las reservas hechas con agencias, Miles&Go, TAP FORBIZ o códigos promocionales, las de grupo y las que incluyen extras como equipaje adicional, mascotas o necesidades especiales no se pueden cambiar en línea.
¿Cuánto cuesta cambiar un vuelo de TAP Portugal?
La página de ayuda de TAP dice que un cambio puede tener un cargo de servicio por reemisión, pero no indica la cifra. Su página de tarifas indica que en Discount y Classic los cambios tienen un costo adicional, y que en Plus están incluidos. No citamos cifras fijas porque no pudimos confirmarlas. Revisa el importe que muestra TAP antes de pagar.
¿Qué tarifas de TAP Portugal permiten cambios y reembolsos?
En vuelos a Europa y el norte de África, según TAP, Discount y Classic tienen cambios con costo adicional y sin reembolso, y Plus incluye cambios y reembolso. La tarifa Basic existe solo en vuelos intercontinentales. Tu tarifa aparece en la confirmación de tu reserva.
¿Tiene TAP Portugal una regla de 24 horas?
Sí. TAP indica que dentro de las 24 horas siguientes a la compra puedes obtener un reembolso sin penalidad si reservaste al menos siete días antes de la salida. En línea no tiene cargo de servicio. La excepción de las 24 horas no cubre a quien no se presenta a un vuelo dentro de esas primeras 24 horas.
¿Puedo cambiar el nombre en un boleto de TAP Portugal?
No. TAP indica que no permite cambios de nombre en boletos ya emitidos, solo correcciones. La corrección no tiene cargo en boletos de TAP emitidos en Brasil o en un país europeo. En boletos emitidos en Estados Unidos, Canadá o un país africano cuesta 30 EUR, 30 GBP, 36 USD o 47 CAD, según la moneda. En boletos de agencia, la corrección se hace con la agencia.
¿Cómo funcionan los reembolsos voluntarios de TAP Portugal?
Dependen de la tarifa y la ruta. En Europa y Marruecos, Discount y Executive devuelven solo las tasas aeroportuarias, Basic no es reembolsable y Plus y Top Executive son reembolsables. En América y África, Classic y Prime o Executive tienen una penalidad que se descuenta de la tarifa. TAP indica que las solicitudes pueden hacerse hasta un año después de la emisión.
¿Cuánto es la penalidad de reembolso de TAP Portugal?
Para América y África, TAP indica penalidades de al menos 115 EUR, 160 USD o 160 CAD en Classic, y de al menos 200 EUR, 250 USD o 250 CAD en Prime y Executive, por tramo y según el país de origen. Los trámites por el Centro de Contacto o en mostradores de venta añaden un cargo de servicio de 40 EUR, 50 USD o 60 CAD por boleto.
¿Qué pasa si pierdo mi vuelo de TAP Portugal?
TAP indica que la excepción de 24 horas no aplica a quien no se presenta a un vuelo dentro de las 24 horas siguientes a la compra. No encontramos el texto completo de la política de no presentación para boletos pagados. Comunícate con TAP o con quien emitió tu boleto antes de la salida y pregunta por el resto del itinerario.
¿Qué pasa si TAP cancela o retrasa mi vuelo?
Según TAP, si cancela tu vuelo te pasa al siguiente con asientos disponibles. Si el vuelo se cancela o se retrasa más de 5 horas y no tomas la alternativa, puedes cambiar sin costo o pedir reembolso al medio de pago original por los tramos no volados. Los retrasos de llegada de más de 3 horas pueden dar derecho a compensación de 125 a 600 EUR según la distancia.
¿Cuándo hay compensación por un retraso de TAP Portugal?
TAP indica que aplica a una cancelación o a un retraso de más de 3 horas en el aeropuerto de llegada, salvo circunstancias extraordinarias o aviso con suficiente antelación. Los montos son 125 a 250 EUR hasta 1.500 km, 200 a 400 EUR entre 1.500 y 3.500 km y 300 a 600 EUR por encima de 3.500 km. Se solicita con el formulario de reclamaciones de TAP.
¿Puedo cambiar un vuelo de TAP Portugal comprado con una agencia?
Tendrás que hacerlo con la agencia que emitió el boleto, porque TAP no permite cambios en línea en reservas de agencia. Las reglas de la tarifa de TAP se aplican además de cualquier cargo de la agencia. Si reservaste con AirFiesta, dinos tu código de reservación y confirmaremos las opciones y los costos antes de hacer el cambio.
¿Puedo cambiar un boleto de TAP Portugal comprado con millas?
Los boletos de premio con millas Miles&Go no pueden cambiar de itinerario ni de ruta. Se permiten cambios de fecha si se mantiene la ruta original y el boleto sigue vigente. Para recuperar las millas hay que cancelar al menos 24 horas antes de la salida, y se aplica un cargo de servicio.
¿Son reales los teléfonos de TAP Portugal que aparecen en otras páginas?
Ten cuidado. Muchas páginas de terceros publican teléfonos de TAP que la aerolínea puede no publicar para cambios. No incluimos un teléfono de TAP en esta guía. Usa las opciones de contacto de flytap.com o la agencia que te vendió el boleto, y nunca compartas datos de tu tarjeta con un número que encontraste en un buscador.
Cómo mantenemos esta guía al día
Esta guía explica en español las páginas públicas de TAP, que están en inglés en el sitio de Estados Unidos. No sustituye las condiciones de tu propia tarifa. Cuando un cargo, un plazo o una regla no está claramente publicado, lo decimos en lugar de adivinar. Retiramos cifras de la página anterior que no pudimos confirmar en TAP, entre ellas cargos de cambio de 50 a 200 euros, cambios gratuitos en Flex, cambios el mismo día de 75 a 150 euros, plazos de cambio de 2 horas y 24 horas y los teléfonos de contacto.
Última revisión: 8 de octubre de 2026. AirFiesta es una agencia de viajes, no TAP Air Portugal, y no nos presentamos como atención al cliente de TAP.