Política de cambio de vuelo de Aeroméxico 2026
Última revisión: , con base en las condiciones de tarifa publicadas por Aeroméxico. Página actualizada el .
Revisado por Jack Martin, Senior Process Associate en AirFiesta. Acerca de AirFiesta
La política de cambio de vuelo de Aeroméxico depende de tu tarifa. Las tarifas Flex permiten cambios ilimitados sin cargo por cambio. Las tarifas Clásica, AM Plus y Premier permiten cambios pagando un cargo más la diferencia de tarifa, y el primer cambio no tiene cargo en vuelos de Estados Unidos a México. Las tarifas Básica y Light no permiten cambios. Todo cambio debe hacerse al menos 3 horas antes de la salida.
Datos clave (al 29 de septiembre de 2026)
- Tarifas que permiten cambios
- Clásica, AM Plus, Premier y Flex. Las tarifas Básica y Light no permiten cambios.
- Tarifas Flex
- Cambios ilimitados sin cargo por cambio y sin cargo por no presentarse, sujeto a disponibilidad.
- Cargo en tarifa Clásica
- US$200 en rutas de EE. UU., US$160 a 180 para Canadá y US$320 a 340 para la mayor parte de Europa y Sudamérica. Nacional en México: MXN 700 a 1,000.
- Primer cambio gratis
- En tarifas Clásica y AM Plus de Estados Unidos a México. Puede aplicar diferencia de tarifa.
- Plazo
- Al menos 3 horas antes de la salida.
- Regla de 24 horas
- Cambiar o cancelar sin penalidad dentro de las 24 horas posteriores a reservar un vuelo desde o hacia EE. UU., si reservaste con 7 o más días de anticipación.
- Corrección de nombre
- Sin costo con identificación oficial. Cambiar a otra persona tiene cargo y, en vuelos internacionales, requiere 15 días de anticipación.
¿Reservaste directamente con Aeroméxico?
Aeroméxico administra tu boleto. Cámbialo tú mismo en Mis viajes, en el sitio o la app de Aeroméxico.
Ir a Aeroméxico¿Reservaste con AirFiesta?
Nosotros administramos tu boleto y hacemos el cambio por ti. Cargo por servicio: US$10 por pasajero, más el cargo de la aerolínea o la diferencia de tarifa.
¿Reservaste con otra agencia o sitio? Contáctalos, ya que ellos emitieron tu boleto.
Reglas de cambio de Aeroméxico por tipo de tarifa
La política de cambio de vuelo de Aeroméxico se basa en "familias tarifarias". Cada una tiene reglas de cambio fijas, que aparecen en tu boleto electrónico y en la confirmación de tu reserva. De menor a mayor flexibilidad:
- Light
Sin cambios y no reembolsable. Se lanzó en 2026 en rutas seleccionadas.
- Básica
No permite cambios de vuelo, fecha, hora ni destino. No se permiten cambios el mismo día.
- Clásica
Permite cambios con cargo más la diferencia de tarifa. En vuelos de Estados Unidos a México, el primer cambio no tiene cargo (puede aplicar diferencia de tarifa). No reembolsable.
- AM Plus y Premier
La misma estructura de cambios que la Clásica, con más comodidad. Las nuevas tarifas AM Plus Básica y Premier Básica, vendidas en México en rutas seleccionadas a EE. UU., tienen sus propias condiciones; revisa tu boleto.
- Versiones Flex
Clásica Flex, AM Plus Flex, Premier Flex y Premier One Flex: cambios ilimitados de vuelo, fecha, hora o destino sin cargo por cambio y sin cargo por no presentarse. Sujeto a disponibilidad.
Cargo por cambio de Aeroméxico por ruta
Estos son los cargos por cambio publicados por Aeroméxico para tarifas Clásicas. La cifra menor aplica en temporada baja y la mayor en temporada alta. Los cambios dentro de los 7 días previos a la salida quedan en la parte alta de cada rango.
| Región de la ruta | Cargo por cambio | Cambio de nombre |
|---|---|---|
| Estados Unidos | US$200 | US$110 |
| Canadá | US$160–180 | US$110 |
| Centroamérica y el Caribe | US$215–235 | US$110 |
| Colombia, Perú, Ecuador | US$215–235 | US$110 |
| Argentina, Brasil, Chile | US$320–340 | US$110 |
| Francia, Países Bajos | US$215–235 | US$160 |
| Resto de Europa | US$320–340 | US$160 |
| Japón | US$300–320 | US$160 |
| Nacional (México) | MXN 700–1,000 | MXN 1,200 |
Vuelos nacionales en México: MXN 700 si cambias con 8 días o más de anticipación y MXN 1,000 dentro de los 7 días previos (boletos comprados después del 28 de marzo de 2023). Los cargos internacionales no incluyen impuestos, que varían según el país de compra. Los cargos pueden cambiar; confírmalos en tu boleto antes de pagar.
Cargo por cambio vs. diferencia de tarifa
Un cambio normalmente tiene dos costos. El cargo por cambio es el monto fijo de Aeroméxico según tu tarifa y ruta. La diferencia de tarifa es lo que separa el precio que pagaste del precio actual del nuevo vuelo. Un "cambio sin costo" elimina el cargo, pero aun así puedes pagar diferencia de tarifa.
Ejemplo: Pagaste US$420 por un viaje redondo en tarifa Clásica de Chicago a Ciudad de México y mueves tu regreso una semana. La nueva tarifa cuesta US$470.
Tu costo: US$200 de cargo por cambio + US$50 de diferencia = US$250. Si el viaje salió de Estados Unidos, el primer cambio no tiene cargo, así que solo pagas los US$50.
¿Qué tarifa de Aeroméxico te conviene si tus planes pueden cambiar?
La tarifa más barata no siempre es el viaje más barato. Las tarifas Light y Básica no permiten ningún cambio, la Clásica cobra un cargo en la mayoría de las rutas y las Flex lo eliminan. Para decidir, compara la diferencia de precio entre Clásica y Flex con el cargo que podrías pagar: US$200 en rutas de EE. UU. y hasta US$340 en la mayor parte de Europa y Sudamérica.
Si vuelas de Estados Unidos a México en tarifa Clásica o AM Plus, el primer cambio no tiene cargo, así que ese único cambio solo cuesta la diferencia de tarifa, si la hay. Para un viaje que quizá tengas que mover más de una vez, o que no entre en esa regla, una tarifa Flex suele protegerte mejor. Si tus fechas son fijas, una tarifa más barata puede ser la mejor opción.
Cambiar la fecha o reprogramar un vuelo de Aeroméxico
Puedes cambiar la fecha, la hora o el destino en tarifas Clásica, AM Plus, Premier y Flex, sujeto a disponibilidad. Aeroméxico exige hacer los cambios al menos 3 horas antes de la salida. Si no cambias ni avisas a tiempo, no se permiten más cambios, salvo que tengas una tarifa Flex.
Regla de 24 horas de Aeroméxico
En vuelos desde o hacia Estados Unidos, las reglas del Departamento de Transporte de EE. UU. permiten cambiar o cancelar sin penalidad dentro de las 24 horas posteriores a la compra, siempre que hayas reservado al menos 7 días antes de la salida. Aplica incluso a tarifas Básicas. Fuera de ese plazo, rigen las reglas normales de tu tarifa.
Cancelar un vuelo de Aeroméxico y reembolsos
Para cancelar un vuelo de Aeroméxico, entra a Mis viajes con tu código de reservación y tu apellido. Dentro del plazo de 24 horas en un vuelo elegible de EE. UU. puedes cancelar sin penalidad. Fuera de él, las tarifas Light y Clásica no son reembolsables, así que una cancelación voluntaria normalmente no devuelve dinero, y un vuelo de reemplazo más barato tampoco suele reembolsar la diferencia. Si Aeroméxico cancela o cambia de forma importante tu vuelo, te ofrece alternativas y, en vuelos desde o hacia Estados Unidos, tienes derecho a un reembolso si rechazas el nuevo horario. Si reservaste con una agencia, el reembolso se tramita a través de la agencia.
Corrección de nombre y cambio de nombre en Aeroméxico
Los nombres mal escritos se corrigen sin costo presentando una identificación oficial. Un cambio de nombre en Aeroméxico a otra persona tiene un cargo (ver la tabla). En vuelos internacionales debe hacerse al menos 15 días antes de la salida; en vuelos nacionales en México, hasta 3 horas antes. No aplica a boletos comprados en Brasil ni pagados con un cupón de viaje.
Política de no presentación (no show) y vuelo perdido en Aeroméxico
Si pierdes un vuelo sin avisar antes a Aeroméxico, el resto de tu itinerario puede cancelarse. En viajes nacionales en México, comunícate con Aeroméxico dentro de las 24 horas siguientes para conservar los tramos posteriores. Las tarifas Flex no tienen cargo por no presentarse y pueden reprogramarse. Si sabes que perderás un vuelo, avisa antes de la salida a quien emitió tu boleto.
Cambio de horario por parte de Aeroméxico
Si Aeroméxico cancela tu vuelo o cambia su horario de forma importante, te ofrece alternativas sin cargo por cambio. En vuelos desde o hacia Estados Unidos, las reglas de ese país también te dan derecho a un reembolso si rechazas el nuevo horario tras un cambio importante o una cancelación. No aceptes un itinerario que no te funcione sin revisar antes tus opciones.
Modificar tu reservación de Aeroméxico
En cualquier tarifa que permita cambios puedes modificar tu reservación de varias formas. Todas siguen las mismas reglas: el cargo por cambio de tu tarifa y ruta, más la diferencia de tarifa, sujeto a disponibilidad.
Cambiar solo el vuelo de regreso de Aeroméxico
Puedes reprogramar solo el regreso de un viaje redondo y conservar la ida. Pagas un cargo por cambio y la diferencia de tarifa del tramo que cambias.
Cambiar el destino o la ruta
Las tarifas Clásica, AM Plus, Premier y Flex permiten cambiar el destino, no solo la fecha u hora. Como una nueva ruta suele tener otro precio, espera una diferencia de tarifa mayor.
Cambiar un itinerario con escalas o multidestino
Puedes cambiar un tramo de un viaje con escalas o multidestino, pero el resto del itinerario debe seguir funcionando con el nuevo vuelo. Si una conexión deja de funcionar, puede ser necesario recotizar todo el viaje.
Vuelos internacionales vs. nacionales
Los cambios internacionales se cobran en dólares según la región (ver la tabla). Los nacionales en México se cobran en pesos y dependen de los días que falten para la salida.
Hacer un ascenso en lugar de un cambio
La tarifa Clásica permite ascensos. Si buscas más comodidad en lugar de una nueva fecha, subir a AM Plus o Premier puede costar menos que cambiar el vuelo.
Cambio de vuelo el mismo día en Aeroméxico
En tarifas Clásica, AM Plus, Premier y Flex puedes cambiarte a otro vuelo el mismo día, siempre que lo hagas al menos 3 horas antes de tu salida original. Aplican el cargo por cambio y la diferencia de tarifa, salvo en tarifas Flex. Las tarifas Básica y Light no permiten cambios el mismo día. En vuelos nacionales, el programa AM Vuela Flex de Aeroméxico puede exentar el cargo y la diferencia de tarifa al adelantar tu vuelo el mismo día.
Cambiar boletos de Aeroméxico reservados en otro sitio
Reservado en Expedia u otra agencia en línea
El sitio que emitió tu boleto controla los cambios, así que empieza ahí. Las reglas de tarifa de Aeroméxico se suman a los cargos propios de ese sitio.
Vuelos de Aeroméxico en un boleto de Delta (código compartido)
Revisa los primeros tres dígitos de tu número de boleto. Los que empiezan con 139 los emitió Aeroméxico; los que empiezan con 006 los emitió Delta, y Delta gestiona sus cambios.
Boletos con puntos Aeroméxico Rewards
Los boletos comprados con puntos siguen las reglas de cambio de Aeroméxico Rewards. Adminístralos desde tu cuenta de Aeroméxico Rewards.
Reservado con una agencia de viajes
Tu agente emitió el boleto y hace el cambio. Si reservaste con AirFiesta, nosotros nos encargamos.
Cómo cambiar tu vuelo de Aeroméxico
Cambiar tu vuelo en línea o en la app
- Abre Mis viajes en aeromexico.com o en la app de Aeroméxico.
- Ingresa tu código de reservación de 6 caracteres y tu apellido.
- Elige el vuelo que quieres cambiar y selecciona la nueva fecha u hora.
- Revisa el cargo por cambio y la diferencia de tarifa, paga y guarda tu nuevo boleto electrónico.
Si reservaste con AirFiesta
- Usa las en la parte inferior de la página o escribe a support@airfiesta.com con tu código de reserva de AirFiesta.
- Revisamos las reglas de tu tarifa y te enviamos las opciones, con el cargo de Aeroméxico, la diferencia de tarifa y nuestro cargo por servicio de US$10 por pasajero, desglosados.
- Cuando apruebes, reemitimos tu boleto y te enviamos el nuevo itinerario por correo.
Guías relacionadas: Aeromexico flight change policy (en inglés), American Airlines flight change policy (en inglés), United Airlines flight change policy (en inglés).
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar mi vuelo de Aeroméxico sin costo?
Sí, en tres casos: si tienes una tarifa Flex; si tienes una tarifa Clásica o AM Plus en un vuelo de Estados Unidos a México (solo el primer cambio); o si estás dentro de las 24 horas posteriores a reservar un vuelo elegible desde o hacia EE. UU. Puede aplicar diferencia de tarifa.
¿Cuánto cuesta cambiar un vuelo de Aeroméxico?
En tarifas Clásicas: US$200 en rutas de EE. UU., US$160–180 para Canadá y US$320–340 para la mayor parte de Europa, más la diferencia de tarifa. Los cambios en vuelos nacionales en México cuestan MXN 700–1,000.
¿Puedo cambiar una tarifa Básica o Light de Aeroméxico?
No. Las tarifas Básica y Light no permiten cambios, ni siquiera el mismo día. La única excepción es la regla de 24 horas para reservas elegibles de EE. UU.
¿Puedo corregir un nombre mal escrito en mi boleto de Aeroméxico?
Sí, sin costo, presentando una identificación oficial. Cambiar el boleto a otra persona tiene un cargo y, en vuelos internacionales, debe hacerse al menos 15 días antes de la salida.
¿Con cuánta anticipación debo cambiar mi vuelo de Aeroméxico?
Al menos 3 horas antes de la salida. Después de ese plazo, solo las tarifas Flex permiten más cambios.
¿Qué pasa si pierdo mi vuelo de Aeroméxico?
Los demás vuelos de tu reserva pueden cancelarse. En viajes nacionales en México, comunícate con Aeroméxico dentro de las 24 horas siguientes para conservar los tramos posteriores. Las tarifas Flex no tienen cargo por no presentarse.
¿Cómo reprogramo mi vuelo de Aeroméxico?
Entra a Mis viajes en aeromexico.com o en la app, ingresa tu código de reservación y apellido, elige el vuelo y selecciona la nueva fecha u hora. Si reservaste con una agencia como AirFiesta, la agencia hace el cambio por ti.
¿Puedo cambiar solo el vuelo de regreso de Aeroméxico?
Sí. En tarifas que permiten cambios puedes modificar solo el regreso y conservar la ida, pagando un cargo por cambio más la diferencia de tarifa.
¿Puedo adelantar mi vuelo de Aeroméxico el mismo día?
Sí en tarifas Clásica, AM Plus, Premier y Flex, al menos 3 horas antes de tu salida original. Aplican cargos, excepto en tarifas Flex. En vuelos nacionales, el programa AM Vuela Flex puede exentar el cargo y la diferencia de tarifa al adelantar el vuelo el mismo día.
¿El primer cambio es gratis en Aeroméxico?
En tarifas Clásica y AM Plus para vuelos de Estados Unidos a México, el primer cambio no tiene cargo. Puede aplicar diferencia de tarifa.
¿Puedo cambiar un vuelo de Aeroméxico reservado en Expedia?
Sí, si tu tarifa lo permite, pero el cambio debe hacerse a través de Expedia porque emitió el boleto.
Reservé con una agencia de viajes. ¿Quién cambia mi boleto?
La agencia que lo emitió. Si reservaste directamente con Aeroméxico, usa Mis viajes en su sitio. Si reservaste con AirFiesta, nosotros hacemos el cambio.
¿Cuánto cuesta cambiar un vuelo internacional de Aeroméxico?
En tarifas Clásicas: US$200 en rutas de EE. UU., US$160 a US$180 para Canadá, US$215 a US$235 para Centroamérica y el Caribe, y US$320 a US$340 para la mayor parte de Europa y Sudamérica.
¿Cuánto cobra Aeroméxico por cambiar un vuelo nacional en México?
MXN 700 si cambias con 8 días o más de anticipación, o MXN 1,000 dentro de los 7 días previos a la salida, más la diferencia de tarifa.
¿Aeroméxico devuelve la diferencia si mi nuevo vuelo es más barato?
Normalmente no en tarifas no reembolsables. Revisa las condiciones de tu tarifa o pregunta a quien emitió tu boleto.
¿Puedo cambiar el destino de mi boleto de Aeroméxico?
Sí en tarifas Clásica, AM Plus, Premier y Flex. Espera una diferencia de tarifa, porque la nueva ruta tiene su propio precio.
¿Puedo cambiar un vuelo de Aeroméxico después de hacer el check-in?
Solo si faltan al menos 3 horas para la salida y tu tarifa permite cambios. Contacta cuanto antes a quien emitió tu boleto.
¿Cómo cancelo un vuelo de Aeroméxico?
Entra a Mis viajes en aeromexico.com o en la app con tu código de reservación y apellido. En vuelos desde o hacia Estados Unidos reservados con al menos 7 días de anticipación, puedes cancelar sin penalidad dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Las tarifas Light y Clásica no son reembolsables, así que fuera de ese plazo normalmente no se devuelve dinero. Revisa las condiciones de tu tarifa.
¿Cuál es la política de cancelación de Aeroméxico?
Dentro del plazo de 24 horas en vuelos elegibles de EE. UU. puedes cancelar sin penalidad. Fuera de él depende de tu tarifa: las tarifas Light y Clásica no son reembolsables y las Flex pueden reprogramarse sin cargo por cambio. Si Aeroméxico cancela o cambia de forma importante tu vuelo, te ofrece alternativas y, en vuelos de EE. UU., un reembolso si las rechazas.
¿Cuál es la política de reembolso de Aeroméxico?
Hay reembolso dentro del plazo de 24 horas en reservas elegibles de EE. UU., y en vuelos desde o hacia Estados Unidos cuando Aeroméxico cancela o cambia de forma importante tu vuelo y rechazas el nuevo horario. Las tarifas no reembolsables normalmente no devuelven dinero por una cancelación voluntaria ni por un vuelo de reemplazo más barato.
¿Cuál es la regla de 24 horas para cancelar en Aeroméxico?
En vuelos desde o hacia Estados Unidos puedes cambiar o cancelar sin penalidad dentro de las 24 horas posteriores a la compra, siempre que hayas reservado al menos 7 días antes de la salida. Aplica incluso a tarifas Básicas.
¿Cómo administro mi reservación de Aeroméxico?
Abre Mis viajes en aeromexico.com o en la app de Aeroméxico e ingresa tu código de reservación de 6 caracteres y tu apellido. Si reservaste con una agencia o con AirFiesta, la agencia administra la reserva por ti.
¿Puedo cambiar mi vuelo de Aeroméxico por teléfono?
Puedes contactar a Aeroméxico desde las opciones de contacto de aeromexico.com, aunque cambiar en línea suele ser más rápido. Si reservaste con AirFiesta, llámanos o escríbenos y haremos el cambio con Aeroméxico.
¿Puedo cambiar la fecha de mi vuelo de Aeroméxico después de reservar?
Sí. En tarifas Clásica, AM Plus, Premier y Flex puedes cambiar la fecha de tu vuelo hasta 3 horas antes de la salida, sujeto a disponibilidad. Las tarifas Básica y Light no permiten cambios.
¿Qué pasa si mi vuelo de Aeroméxico se retrasa o se cancela?
Si Aeroméxico cancela tu vuelo o cambia su horario de forma importante, te ofrece alternativas sin cargo por cambio. En vuelos desde o hacia Estados Unidos también tienes derecho a un reembolso si rechazas el nuevo horario. Revisa tus opciones antes de aceptar un nuevo itinerario.
¿Cuál es la política de vuelo perdido de Aeroméxico?
Si pierdes un vuelo sin avisar antes a Aeroméxico, el resto de tu itinerario puede cancelarse. En viajes nacionales en México, comunícate con Aeroméxico dentro de las 24 horas siguientes para conservar los tramos posteriores. Las tarifas Flex no tienen cargo por no presentarse y pueden reprogramarse.
¿Puedo reprogramar mi vuelo de Aeroméxico si lo pierdo?
Contacta cuanto antes a Aeroméxico, o a quien emitió tu boleto, e idealmente antes de la salida. Las tarifas Flex no tienen cargo por no presentarse y pueden reprogramarse; en las demás, los cambios siguen el cargo normal más la diferencia de tarifa.
¿Puedo hacer un cambio de nombre en Aeroméxico a otra persona?
Cambiar el boleto a otro nombre tiene un cargo: US$110 en rutas dentro de América, US$160 en Europa y Japón, o MXN 1,200 en vuelos nacionales en México. En vuelos internacionales debe hacerse al menos 15 días antes de la salida. No está disponible en boletos comprados en Brasil ni pagados con un cupón de viaje.
¿Quién cambia un vuelo de Aeroméxico en un boleto de Delta?
Revisa los primeros tres dígitos de tu número de boleto. Los que empiezan con 139 los emitió Aeroméxico y los que empiezan con 006 los emitió Delta, que gestiona esos cambios.
¿Puedo cambiar un vuelo de Aeroméxico comprado con puntos Aeroméxico Rewards?
Los boletos comprados con puntos siguen las reglas de cambio de Aeroméxico Rewards. Adminístralos desde tu cuenta de Aeroméxico Rewards.